Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines
Die nachstehenden AGBs gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen. Alle abweichenden Vorschriften der Vertragspartner widerspricht PLANTERO hiermit ausdrücklich. Abweichungen zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen bekommen nur Gültigkeit, wenn PLANTERO diesen schriftlich zustimmt.
2. Vertragsschluss
Das Angebot von PLANTERO ist unverbindlich. Kleine Abweichungen und technische Änderungen der im Shop angezeigten Abbildungen (Farben, Masse usw.) oder Beschreibungen sind möglich. Durch Anklicken der Schaltfläche "Bestellung absenden" am Ende des Bestellprozesses erfolgt eine verbindliche Bestellung der sich im Warenkorb befindenden Ware. PLANTERO informiert umgehend über den Empfang der Bestellung durch eine automatisierte E-Mail. Diese automatisierte E-Mail bestätigt, dass der Kaufvertrag zustande gekommen ist.
3. Preise
Bei sämtlichen Preisen handelt es sich um Nettopreise inkl. MWST (PLANTERO ist nicht MWST-pflichtig), ohne Porto und Verpackung und ohne evtl. Nachnahmegebühren.
4. Zahlung
Jede Bestellung wird nur per Vorauskasse verschickt. Ausnahmen bilden eine direkte Vereinbarung mit dem Inhaber von PLANTERO.
5. Versand
Der Versand findet in Standardpaketen der Schweizerischen Post statt. Die Versandkosten sind unter dem Punkt Versandkosten ersichtlich. Abweichende Paketgrössen werden falls nötig vermerkt.
6. Lieferung
PLANTERO beliefert ausschliesslich die Schweiz, Lichtenstein, Deutschland, Österreich Frankreich und Italien. Andere Länder können per Kontaktformular angefragt werden. Kunden von PLANTERO können in der Regel davon ausgehen, dass die bestellte Ware auch tatsächlich vorrätig ist und dass die Ware innerhalb von 2-6 Tagen (je nach Land) nach Eingang der Zahlung an die vereinbarte Lieferadresse zugestellt wird. Artikel die es nur ein einziges Mal zu erwerben gibt, werden ausdrücklich in der Artikelbeschreibung mit „Unikat“ bezeichnet. Artikel die zukünftig nicht mehr erhältlich sind, werden mit Auslaufartikel bezeichnet. Sollte ein Produkt gerade nicht mehr vorrätig sein, so kann sich die Lieferung zwischen 2-4 Wochen verzögern. Sollte Ware ausnahmsweise nicht vorrätig sein, informiert PLANTERO über die Lieferverzögerung und vereinbart das weitere Vorgehen individuell.
7. Teillieferungen
Es bleibt PLANTERO vorbehalten, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint. Zusätzliche Versandkosten entstehen hierdurch nicht.
8. Mängel an der gelieferten Ware
Mängel an der gelieferten Ware sind unverzüglich nach deren Entdecken an PLANTERO zu melden. Die weitere Abwicklung in Bezug auf Rücksendung und allfälliger Kostengutschrift erfolgt individuell.
9. Widerrufsrecht
Die bestellte und von PLANTERO gelieferte Ware kann, ohne Angaben von Gründen, innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware, an PLANTERO zurück gesendet werden. Die Porto- und Verpackungskosten der zuvor durch PLANTERO gelieferten Waren bleiben beim Besteller der Ware. Sämtliche Kosten, welche im Zusammenhang mit der Rücksendung von Waren an PLANTERO entstehen, übernimmt PLANTERO nicht. Für rückgesendete Waren gibt es keine Barauszahlung. Die Rücksendung wird nur mit einem Gutschein vergütet. Ausnahmen können nur mit dem Inhaber von PLANTERO vereinbart werden.
Terms of service
1. General
The following General Terms and Conditions apply to all contracts, deliveries and other services. PLANTERO hereby expressly objects to all deviating provisions of the contractual partners. Deviations from the General Terms and Conditions shall only be valid if PLANTERO agrees to them in writing.
2. Conclusion of contract
PLANTERO's offer is non-binding. Small deviations and technical changes of the pictures shown in the shop (colours, dimensions etc.) or descriptions are possible. By clicking on the "Send order" button at the end of the ordering process, a binding order for the goods in the shopping cart is placed. PLANTERO immediately informs about the receipt of the order by an automated e-mail. This automated e-mail confirms that the purchase contract has been concluded.
3. Prices
All prices are net prices incl. VAT (PLANTERO is not subject to VAT), without postage and packing and without any C.O.D. charges.
4. Payment
Each order will only be sent by prepayment. Exceptions are a direct agreement with the owner of PLANTERO.
5. Shipment
The shipment takes place in standard parcels of the Swiss Post. The shipping costs are listed under "Shipping costs". If necessary, different package sizes will be noted.
6. Delivery
PLANTERO exclusively supplies Switzerland, Liechtenstein, Germany, Austria, France and Italy. Other countries can be requested via contact form. PLANTERO customers can generally assume that the ordered goods are actually in stock and that the goods will be delivered to the agreed delivery address within 2-6 days (depending on the country) after receipt of payment. Items that can only be purchased once are expressly designated as "unique" in the item description. Items that will no longer be available in the future will be referred to as discontinued items. If a product is no longer in stock, the delivery can be delayed between 2-4 weeks. If, as an exception, goods are not in stock, PLANTERO will inform you about the delay in delivery and will agree on the further procedure individually.
7. Partial deliveries
PLANTERO reserves the right to make a partial delivery if this appears advantageous for a speedy processing. This does not result in any additional shipping costs.
8. Defects in the delivered goods
Defects in the delivered goods must be reported to PLANTERO immediately after their discovery. Further processing with regard to return shipments and any cost credits shall be carried out on an individual basis.
9. Right of withdrawal
The goods ordered and delivered by PLANTERO can be returned to PLANTERO within 5 days after receipt of the goods, without giving reasons. The postage and packaging costs of the goods previously delivered by PLANTERO shall remain with the purchaser of the goods. PLANTERO shall not bear any costs incurred in connection with the return of goods to PLANTERO. There is no cash payment for returned goods. The return will only be reimbursed with a voucher. Exceptions can only be agreed with the owner of PLANTERO.